INTERVIEW : Dr Marie-Pier Délisle, psychologue: Comment maîtriser son stress professionnel

Entretien avec Marie-Pier Délisle, psychologue clinicienne en thérapietraitement. Source cognitivo-comportementale*

Alors que les suicides au travail font la UNE de l’actualité et que 66 % des Français se disent touchés par le stressréponse inadaptée de l’organisme à une sollicitation auquel il doit faire face (agents stressants). Adjectifs : stressé ou stressant. Source*, vous attirez l’attention sur les signes avant-coureurs et les moyens de lutter contre ce trouble psychosocial.

Quels sont les principaux facteurs favorisant sa survenue ?

Très souvent c’est une atmosphère de travail délétère (par exemple le fait de travailler continuellement avec un collègue qu’on n’apprécie pas) ou bien une charge de travail mentale trop importante qui fait que le soir, on continue à penser à son travail ; ou encore des changements fréquents de poste de travail ; les conflits quels qu’ils soient, etc.

Chacun de nous a un seuil de vulnérabilité par rapport aux agents stresseurs. Ce qui augmente la probabilité d’apparition de ce trouble psychosocial, c’est le déséquilibre qui peut survenir entre nos facteurs de risque et nos facteurs de protection.

Comment faire pour prévenir l’apparition de symptômes de stress ?

Il faut avant tout entretenir ses facteurs de protection : une bonne hygiène de vie (sommeil, alimentation et activité physique) ; des émotions positives (aller au cinéma, lire un livre qui vous passionne, prendre du bon temps, se faire plaisir) ; un soutien social (réseau d’amis, famille qui vous entoure). Il faut maintenir un équilibre entre le temps que l’on passe au travail, les moments de solitude et ceux que l’on consacre à sa famille et ses amis.

Quels sont les symptômes les plus fréquents ?

Un des premiers symptômes d’alerte est l’insomnie, mais aussi les migraines, la perte ou la prise de poids, les troubles musculo-squelettiques (syndromeensemble des signes, des lésions et des symptômes qui forment une entité reconnaissable et caractéristique d’une maladie. Source du canal carpien, tendiniteinflammation d’un tendon. Source de l’épaule, lombalgies) qui résultent d’une tensionrésistance opposée par les parois des cavités organiques (tension artérielle). Adjectif : tensionnel. Source permanente : le stress peut entraîner des décharges d’adrénaline qui provoquent à leur tour des contractions musculaires.

Le comportement peut également changer : on a tendance à être plus agressif, très irritable et sur le plan psychologique, avoir des pensées plutôt négatives envers soi-même ou les autres, etc.

Que faire à l’apparition de ces signaux ?

Il est alors capital de développer des facteurs de protection dans trois domaines différents :

• au niveau physique : faire du sport, pour faire baisser le niveau d’adrénaline accumulé dans le corps, et qui entraîne des tensions ; agir au niveau de la respirationensemble des mécanismes par lesquels sont assurés les échanges gazeux au niveau de l’appareil respiratoire et de l’organisme : absorption de l’oxygène et élimination du gaz carbonique. Adjectif : respiratoire. Source : diminuer son nombre de respiration par minute, respirer en gonflant et en dégonflant le ventre, ce qui diminue le rythmesuccession périodique de cycles (rythmes cardiaque ou respiratoire). Adjectifs : rythmé, rythmique. Source cardiaque et permet au corps de s’apaiser ; et lorsque le corps s’apaise, les émotions s’apaisent également ;

• au niveau psychologique : dans un premier temps, il faut repérer ses pensées négatives en les écrivant et se poser la question : “est ce que c’est vrai” ?… puis “est ce que c’est grave” ? Ce travail sur soi-même permet de prendre du recul ;

Ensuite, “Si c’est vrai et si c’est grave”, qu’est ce que je fais ? Comment je m’adapte ? “Quel est mon plan d’action pour faire face à la situation qui me stresse?

• au niveau comportemental, l’objectif est de développer l’affirmation de soi, être capable de faire des demandes claires quand on veut quelque chose, de s’exprimer quand il y a une situation qui nous dérange.

Que faire si malgré tous ces conseils et ces petits moyens, le stress et l’état de tension persistent ?

Ne pas hésiter à consulter un médecin généraliste, un psychologue, un psychiatre ou le médecin du travail, qui peut orienter vers une consultation spécialisée dans la prise en charge des souffrances au travail.

Propos recueillis par le Dr Annie DUMONCEAU

*Consultante du cabinet STIMULUSélément interne ou externe ayant la propriété de provoquer une réponse caractéristique de la part d’un système excitable (pluriel : stimuli). Voir excitant. Source
*Enquête TNS Sofres pour l’observatoire de l’Apave, octobre 2009

POUR EN SAVOIR PLUS

www.aftcc.org : le site de l’Association française de Thérapie Comportementale et Cognitive, qui publie une liste de psychologues, de psychiatres de MG dans toutes les régions françaises

Réf biblio : "Mal-vivre au travail - Stress, harcèlement et mondialisation ", Jacques Baugé et Daniel Pierrejean, Editions Paulo-Ramand, 340 pages, 20 euros.